委外催收管理平台优势

ADVANTADGE

 

多种风控模型

根据客户信息数据分析,如:逾期金额、外部数据、征信数据、历史还款记录等,风控模型测算后给予不同的催收策略,例如:账龄滚动率模型、还款可能性模型、行为模型等。

产品功能

FUNCTION

智能AI机器人

针对即将即将逾期的客户,采用AI机器人及时通知客户还款提醒,防止客户发生逾期。针对刚逾期的客户,除了常规的短信催收,可采用AI机器人进行智能化交互 式催收,机器人可根据外呼状态及客户交互内容,分析客户号码状态及还款意愿,如遇失联或拒绝还款,可及时转人工跟进。

流程管理

在催收流程的各个环节中,系统皆支持查询、审批、统计管理,例如:后台审核人员可根据催收人员上传的信息和资料来决定之后的催收策略,管理人员可根据内部人员和外部人员的催收情况及时分配工作。

一键诉讼

系统支持一键打包所有起诉所需资料传送到合作之律所和当地法院直接提起诉讼,减少管理人员整理资料时间。

  • 执行不到位:虽然各家银行都有催收流程和制度,但是整个工作流程无法监管,没有留痕,催收人员工作流于表面和形式,落实到位的比例较低。

  • 客户风险点不了解:催收人员不了解客户情况,无法掌握客户信息,催收效果很有限。

  • 委外催收难管理:银行将不良资产委外清收时,对于外包机构的管理不到位,致使外包机构违法违规时无法第一时间制止,容易衍生后续法律问题。

  • 诉讼文件难整理:传统贷款纸质资料多,诉讼所需文件依靠人工处理费时费力,无法提高效率。

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信用算力

客户分级管理

将客户根据逾期时间区分为短、中、长期搭配不同的催收策略,分配对应的催收人员,有效利用人力提高效率。