存量再营销引擎
充分利用客户资源,“存量”是待挖掘的金矿,针对存量用户激活并进行精准营销可以将用户数据变为资产,使行方能够精准的进行用户分层,优化营销手段,节约营销成本,提高转化率。信用算力基于多年深耕银行数字化营销的研究和实践,结合公司人工智能、大数据、数字化营销等技术能力,提供存量再营销系统帮助银行挖掘存量客户资产,有效提升零售信贷业务规模。
INTRODUCTION
产品介绍
产品功能
FUNCTION
结合金融机构结构化数据,通过三方数据的补充及客户数字化标签策略对存量客户进行360画像建设,有效识别高意向、高质量、高响应分层客户,通过系统实现客户运营比客户经理人工更了解客户,提升客户精准营销转化率
标签策略
营销策略
系统提供客户差异化精准营销策略,针对不同分层客户自动营销,在不同的时间使用不同的触达方式,以不同的内容触达客户,实现智慧营销,提高客户营销转化率,把行方大量的沉睡、潜在客户有效转化为交易客户
全渠道触达
少部分高意向客户下发客户经理人工营销,大部分中低意向客户系统自动化营销触达,包含短信、微信服务号模板消息、IVR(智能语音外呼)等触达通道以及提醒、通知、关怀、营销、任务下发等差异化触达内容,形成全渠道触达覆盖,大幅度降低人工营销的成本,也把客户经理的有限精力聚焦到部分更值得重点营销的客户,提升人均营销产能。
产品设计背景
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为银行提供数据治理咨询,梳理行内现有客户基础、账户、交易类数据,覆盖账户、存款、贷款、理财、支付结算等各类业务,帮助行方将沉睡在数据库中的数据形成有效的结构化数字资产,为存贷业务营销做好数据保障。
数据治理