致敬劳动者｜信用算力研究院发布《2019年蓝领生活与金融需求报告》

 

4月28日，信用算力研究院发布《2019年蓝领生活与金融需求问卷调查报告》（以下简称“报告”），本次调查共回收有效问卷2433份。

 

调研发现：

• 从过往在线借款行为来看，蓝领用户群体还款意愿较高，近3/4蓝领借款用户从未逾期，一半以上用户希望可以提前还款；
• 从在线借款态度来看，蓝领借款用户更关注借贷产品的利息高低、审批速度和额度大小。

 

蓝领（Blue-collar worker），特指从事体力劳动的工人。近年来，面向蓝领的教育、招聘等服务不断涌现，各行业也在积极开展蓝领群体研究。信用算力研究院通过平台用户调研的方式，挖掘蓝领用户群体特征，全面了解蓝领在线借款需求与核心痛点，助力合作伙伴和蓝领金融产品创新升级，更好的服务蓝领群体，更好的完善中国信用服务生态体系。

 

通过调研蓝领用户群体特征发现：

 

 蓝领群体仍以80-90后为主， “千禧一代”迈入务工潮

从当前蓝领人群属性来看，蓝领群体仍以男性为主，占比84.22%，未婚人群占比超35%。从年龄段分布来看，80-90后已经构成现代社会蓝领主力军，人群占比超56%。伴随着“千禧一代”成年，中国逐步迈入00后务工潮。

 

蓝领群体月平均收入3000-6000元，“含金量”明显提升

通过对蓝领用户受教育水平进行调研，我们发现，与传统意义上的“低学历、低收入”刻板印象不同，在蓝领群体中，高中及以上学历人数占比超78.92%，本科及以上学历占比近10%，月平均收入在3000-6000元。其中，21.3%蓝领月平均收入超8000元，蓝领群体的“含金量”伴随自身专业技能同步提升。

 

蓝领群体从制造业向服务业转移：快递员/物流运输人员、餐饮服务员、导购员构成中国“蓝领大军”

在新一轮产业结构调整及互联网浪潮推动下，蓝领群体开始从制造业向服务业转移。从分布区域来看，蓝领主要集中于长三角、珠三角经济带。

从迁徙路径来看，蓝领主要从广西、四川、河南主要劳动力输出强省向广东、浙江、北京、上海等都市群和城市群移动。

而随着新一轮蓝领返乡创业潮爆发和本土经济发展，同市务工与同省务工比例明显上升，合计占比超76%。

 

蓝领群体对手机依赖程度相对较低，个人提升需求强烈

此外，为更好的了解蓝领群体金融需求，尤其是在线借贷需求，信用算力研究院侧重对平台内蓝领用户群体进行在线借款历史行为、在线借款态度深度研究。

 

通过调研蓝领用户在线借款历史行为及态度发现：

 

蓝领群体整体还款意愿较高，76.33%借款用户从不逾期

通过对平台内蓝领用户的还款意愿调查发现，蓝领人群整体还款意愿较高，76.33%借款人从不逾期，一半以上蓝领用户甚至希望可以提前还款，仅12.08%的蓝领根据经济情况可能出现逾期几天的情况。而从年龄层看，除85后外，其他各年龄层提前还款或按时还款的人群合计占比均在87%以上，85后可能逾期的占比达40.764%，信用算力研究院分析其原因认为，可能是该年龄段蓝领用户已婚且二孩情况较多，家庭经济压力较大导致。通过对平台内蓝领用户借款逾期情况调研发现，借款逾期情况与在线借款次数呈正相关。

 

利息、审批速度和额度是蓝领在线借款的核心关注点

通过对平台内蓝领群体在线借款态度调研发现，利息、审批速度和额度是蓝领在线借款的核心关注点。不同年龄段的蓝领对借款产品的核心诉求和关注点略有差异。60前、70后、75后、80后、90后和95后最看重利息；60后、65后、00后最看重审批速度；85后借款首要关注期限长短。此外，60后、75后、95后和00后更看重平台安全性。

 

个人信息泄露、逾期费用成蓝领群体在线借款主要顾虑点

在众多影响蓝领群体在线借款的行为因素中，个人信息泄露和因个人忘记还款产生的逾期费用，成为制约蓝领群体在线借款的主要顾虑点。过度借款导致的超前消费、个人还款压力及借款太多影响个人征信也是蓝领群体的重要考量因素。

 

了解蓝领，才能更好的服务蓝领。通过本次蓝领生活与金融需求问卷调查，信用算力研究院希望携手更多智慧金融产业场景服务商与合作伙伴，更加客观地了解广大蓝领群体的多元化、个性化在线借款需求，让蓝领群体得到更优质的金融服务。